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什么是集团电话体系?

日期:2019-09-21 20:50 来源: 集团电话

  中国电信网上营业厅一直坚持以满足客户需求和全方位提升客户服务为根本,不断追求产品的完善与创新,向您提供费用查询、充值交费、买手机、办靓号、装宽带、积分兑换等差异化服务。1、集团电话系统原概念是程控电话交换机,至于交换原理简单说就是把通信点有效的连接起来。集团电话是企业通讯系统中的重要组成部分,主要作用为 分机话务处理、中继话务处理、话务控制管理、语音提示处理以及基于网络技术的话务处理、基于光纤数字中继处理和无线的移动终端的、内部信息传递等功能整合。2、集团电话具有“外线扩展”的性能,话机数为外线倍,提高了外线利用率。此外,有的集团电话还具有会议电话、缩位拨号、热线、群呼、广播、遇忙回叫、呼叫转移、呼出限制、呼叫等待、内线保密、外线保密、停电自动转移等多种特殊业务性能。

什么是集团电话体系?

什么是集团电话体系?

  展开全部集团电话原概念是程控电话交换机,至于交换原理简单说就是把通信点有效的连接起来。集团电话是企业通讯系统中的重要组成部分,主要作用为 分机话务处理、中继话务处理、话务控制管理、语音提示处理以及基于网络技术的话务处理、基于光纤数字中继处理和无线的移动终端的、内部信息传递等功能整合。集团电话的主要常用功能◆弹性编码:各分机可编制分机号码。◆等级限制:限制拨打国际、国内、市线级。◆中继热线出外线。◆呼入选择:外线呼入直拨、转接、群呼选择。

什么是集团电话体系?

什么是集团电话体系?

  展开全部集团电话:一种特殊用途的交换设备。一般由外线与分机构成。它有若干电话共用一条外线,适用于中、小型企业,也可用于住宅和秘书电话。集团电话交换机一般不需要专职的话务员和维护人员。当外线呼入时,可由任一部电话应答,并可以转给所需的被叫。它具有的功能一般有:会议电话、缩位拨号、热线服务、群呼、遇忙回叫、呼叫转移、呼出限制、呼叫等待、停电自动转移等功

  能。是现代化办公中常用的通讯管理手段,使电话管理者可集团性管理外线来电与内线呼出。

  集团电话外线指接入集团电话中的外线总数;分机是您为员工所安排的的电话数量。

  安装集团电话的好处:内部之间的通话可以不经过上级市话局,从而减轻了市话局及其到用户交

  换机中继线的话务量和投资。安装集团电话设备,为贵公司每一名员工安排一部分机,外线打入由前

  台(或电脑话务员)进行信息处理,这样在节约费用的同时,对于外线打入者也会以最快的速度与要

  联系的人联系上。如没有安装集团电话,这样您很可能失掉了一次在第一时间与您客户联系的机会;

  这项工作交给集团电话来处理,在分机占线或无人接听时集团电话会按您的需要把电话转到另一处分

  机;如您安装了语音信箱设备,会把此电话转到您自已的信箱中让客户留言。多种情况下您对直线电

  话的管理只能凭借您员工的自觉性,话费管理也是集团电话的一大功能:它会按您的安排为每一分机

  安排一个密码,如果您离开座席,不知道密码的人无法使用您的分机。安装计费功能后,您也可对电

  话费用管理提出您新的看法来。计费系统会告诉您哪一位员工所打的电话费用最多或最少,打出的电

  A.半自动入网方式:在这种方式下,用户交换机的分机用户呼叫市话局外线用户时,可自动拨号,外

  线用户呼入本用户交换机的分机用户时,则要由话务员人工代拨。目前,在我国多数采用这种入网方

  B.全自动入网方式:在这种方式下,用户交换机的呼出和呼入是全自动的,不需经话务员人工转

  接。呼出时,只要听用户交换机一次拨号音就够了,外线用户拨入用户交换机的分机用户时拨市话网

  接入集团电话中常用外线. 普通外线:电话局普通局用线 .普通中继线:与普通局用线相同,但可自动联选。

  3 .ISDN线路:一线通(ISDN)线 .E&M专线:各地电话系统联网专线 .一号通 :使用电话局普通用线,可以将若干条线路绑定在一起,实现自动联选,形成普通

  接入集团电线. 普通分机:可安装普通分机,目前所使用的大多数电话机及传真机可安装在集团电线. 数字分机:各品牌电话系统中专用的数字分机(主要起编程作用及特

什么是集团电话体系?

什么是集团电话体系?

  展开全部集团电话系统是专为企业设计的通信系统,功能强大且易于使用。此外,该系统的设计特色还包括可添加应用系统及其他可选配件,并令两者协同工作。看我的名称可以找我详细交流交流哦。呵呵

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